【招标公告】西藏昌都市人民政府办公室12345政务服务便民热线服务外包项目单一来源采购公示

单一来源采购公示
一、项目信息
采购人：西藏昌都市人民政府办公室
项目名称：昌都市12345政务服务便民热线服务外包项目
拟采购的货物或服务的说明：昌都市12345政务服务便民热线服务外包
拟采购的货物或服务的预算金额：167.496108万元
采用单一来源采购方式的原因及说明：为保障昌都市政府12345热线是政府和市民的连心桥、守心线，需7×24小时不间断为广大市民提供全天候服务，昌都市12345热线平台开通五年来一直由中国移动通信集团西藏有限公司昌都分公司承接平台现场运营管理服务。12345热线平台建设运营要求复杂，需与市级、县级承办单位的实时互联互通，与归并优化后的多个双号并行热线平台无缝对接，需要确保话务人员队伍稳定和场地设施平稳运行，并及时有效处置突发情况。鉴于12345政务服务便民热线的重要性以及对项目服务的稳定性和延续性等特殊要求。按照政府采购法律法规相关要求，拟采用单一来源方式向中国移动通信集团西藏有限公司昌都分公司进行采购。
二、拟定供应商信息
名称：中国移动通信集团西藏有限公司昌都分公司
地址：昌都昌庆街Ｂ区
三、公示期限
2024年05月15日至2024年05月22日（公示期限不得少于5个工作日）
四、其他补充事宜：如有其他潜在供应商对本项目采用单一来源采购方式有异议，请于公告时间内以书面形式向采购人、采购代理机构或财政部门提出。
五、联系方式
1.采购人
联 系 人：西藏昌都市人民政府办公室
联系地址：西藏昌都市
联系电话：***
2.采购代理机构
联 系 人：***
联系地址：西藏自治区昌都市卡若区马草坝康乐新村
联系电话：***
 
六、附件
专业人员论证意见（见附件）