【招标结果】电视监控系统需求意向公示

根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对电视监控系统需求意向公示进行其他招标，欢迎合格的供应商前来投标。
 
项目名称：电视监控系统需求意向公示
项目编号：
项目联系方式：
项目联系人：***
项目联系电话：***
 
采购单位联系方式：
采购单位：中国人民解放军某部
采购单位地址：西藏自治区日喀则市桑珠孜区珠峰西路5号
采购单位联系方式：******
 
 
一、采购项目内容
电视监控系统需求意向公示
 
我单位就某单位电视监控系统采购项目进行需求意向公示，为确保采购活动公平公正和竞争充分，现将需求概况和商务资质条件等进行网上公示，广大供应商可以对需求参数和商务资质要求的完整性、合理性、公正性提出具体意见建议，防止出现指向性排他性问题。请广大供应商予以支持。
采购需求基本情况
项目名称：电视监控系统。
项目编码：无。
需求数量：1套。
预算总金额：50万元。
项目用途：电视监控系统相关工作。
使用环境：无特殊要求
项目概况：建设该系统一方面对医院负压病房进行无死角视频监控，追踪患者和医护人员行动轨迹、可视对讲系统可回放医护人员与患者之间的通话内容、门禁管理系统可记录医护人员及患者的出入时间，同时对于未授权人员不允许通过、提升安全性。
收货期限、地点：合同签定并施工之日起后45个工作日内交货,乙方到本院完成安装、调试与技术培训，并交付医院使用。
公示期限：2024年08月13日-2024年08月19日 供应商资格条件：
（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件：
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加本次采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录（含罚款金额2万元及以上的行政处罚，以下达处罚决定日期为准）；
6.法律、行政法规规定的其他条件。
（二）报价方非外资独资或外资控股企业。
（三）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加同一包的采购活动。生产型企业生产场地为同一地址的，销售型企业之间股东有关联的，一律视为有直接控股、管理关系。报价方之间有上述关系的，应主动声明，否则将给予列入不良记录名单、3年内不得参加军队采购活动的处罚。
（四）报价方需近三年内（截止开标时间）在“国家企业信用信息公示系统”或“信用中国”上无因违法经营而受刑事处罚、责令停产停业、吊销许可证或执照、2万元及以上罚款等行政处罚。且未在军队采购管理平台黑名单中。采购人同时参考“天眼查”、“企查查”等第三方平台查询报价方之间有无关联性。
（五）本项目不接受联合体报价。
主要技术参数
电视监控系统技术参数

分项名称	名称	具体性能与需求
视频监控系统	1.半球摄像机	1. ≥400万半球网络摄像机；最低照度：彩色：0.005 Lux，黑白：0 Lux ；宽动态：120 dB；焦距&视场角：≥2.8mm&4mm&6mm&8mm； 2. 支持背光补偿，强光抑制，3D数字降噪 3. 报警出发：移动侦测，遮挡报警，异常报警 4. 支持场景变更侦测，区域入侵侦测，越界侦测，进入/离开区域侦测，物品遗留/拿取侦测，徘徊侦测，停车侦测，人员聚集侦测，快速移动等侦测 5. 红外补光距离：最远可达30m 6. 视频压缩标准：≥H.265/H.264/MJPEG 7. 音频：≥1个内置麦克风；网络：≥1个RJ45 10 M/100 M自适应以太网口 8. 供电方式：DC：12 V ± 25%或PoE供电 9.适用于室内环境，含支架
	2.半球摄像机（对讲）	1.400万定焦智能网络摄像机；最低照度彩色0.005lx，黑白0.0005lx；焦距：4mm&6mm&8mm；1/3 CMOS；支持背光补偿，强光抑制，3D数字降噪； 2.支持越界侦测，区域入侵侦测，进入区域侦测和离开区域侦测，支持联动声音报警 3.调节角度：水平：0°-60°，垂直：0°-5°，旋转：0°-60° 4.最大图像尺寸：2688×1520；视频压缩标准：≥65/H.264/MJPEG 5.网络：≥1个RJ45 10 M/100 M自适应以太网口； 音频：≥1个内置麦克风，≥1个内置扬声器，支持双向语音对讲 6. 供电方式：DC：12 V ± 25%或POE供电 7. 具备智能报警防干扰功能：智能分析行为类型为区域入侵、越界侦测、进入/离开区域时，报警检测目标设置为人体和/或车辆时，光线明暗变化，篮球滚动，狗行走，树摇晃，不触发报警 8. 具备声音报警功能：报警声音类型不低于10，并支持导入自定义语音，可设置报警音量及重复次数。 9.适用于室内/外环境，含支架
	2.筒机摄像机	1. ≥400万全彩筒型网络摄像机；最低照度彩色0.005lx；宽动态：120 dB ；焦距：≥2.8mm&4mm&6mm&8mm&12mm ； 2. 背光补偿，强光抑制，3D数字降噪 3. 智能侦测：支持越界侦测，区域入侵等侦测 4. 补光距离：红外光最远可达50m，白光最远可达30m 5. 视频压缩标准：≥H.265/H.264/MJPEG ； 6. 音频：≥1个内置麦克风；网络：≥1个RJ45 10 M/100 M自适应以太网口 7. 在彩色模式下，当照度降低至一定值时，可自动开启补光灯补光，在白天夜晚均可输出彩色视频图像 8. 供电方式：DC：12 V ± 25%&PoE供电 9.适用于室外环境，含支架
	3.存储服务器	1. 服务器配置：≥1颗64位多核处理器，≥16GB内存（内存支持扩展到≥256GB），内置≥256GB SSD固态硬盘（可以扩展到4个SSD作为缓存盘），配置≥6个风扇，支持风扇热插拔冗余温控调速风扇；支持热插拔1+1AC220V 2. 具有≥65块硬盘热插拔插槽；内置65*10T企业级硬盘；支持硬盘热插拔设备在读写数据时，热插拔设备内的任意块硬盘，设备正常运行不宕机，硬盘不损坏，数据不丢失，业务不中断 3. 标配≥4个千兆网口，支持≥4个PCI-E3.0，可扩展至 ≥12个千兆网口，或增配 12个 10Gb /25Gb光纤接口或增配 12 个 8Gb/16Gb/32Gb 光纤接口或增配 12个 HDMI 接口或增配 9 个Mini SAS HD接口 4.可接入2T/4T/6T/8T/10T/12T/14T/16T/18T/20T/25T SATA/SAS，硬盘单台或多台存储设备组建网络RAID，允许每组RAID中任意1-18个磁盘发生故障，数据不丢失，存储服务不中断；允许每组RAID中任意20块硬盘发生故障，业务不中断 5. 接入并存储≥2048Mbps视频图像，同时转发≥2048Mbps的视频图像，同时下载≥2048Mbps的视频图像；同时回放≥1400Mbps的视频图像；在转发模式下，可进行≥500路2Mbps视频码流转发；在总带宽不变的情况下，接入、转发、回放间的性能值可自由调整 6. 支持≥2048Mbps图片转发、图片并发输入，同时≥2048Mbps图片并发输出 7. 具备查看硬盘体检的历史记录、硬盘健康状态功能，并对硬盘健康状态进行分级分类，包括故障（损坏、错误）、亚健康（即将损坏、警告）、健康（正常、良好）等；支持硬盘体检报告打印输出 8.录像保存至少180天，可根据医院需要免费融合现有监控及以后监控
	4.POE接入交换机及光模块	1. 配置：可用千兆PoE电接口数量≥24，万兆光接口数量≥4 2. 交换容量≥336Gbps，转发性能≥104Mpps； 3. 支持 IPv4/IPv6 静态路由； 4. 支持链路聚合功能 5. 支持MAC地址绑定功能；支持端口镜像；支持广播风暴抑制 6. 支持按端口划分VLAN，支持VLAN TRUNK 7. PoE标准：支持POE供电标准 8. 支持虚拟化技术 9. 支持ARP入侵检测功能 10. 内置≥4对企业级万兆单模双纤光模块
	5.监控显示器、壁挂支架及移动推车	1.不小于86英寸4K金属监视器； 2.刷新率：≥60 Hz；连续使用时间：7×24H 3. 音视频输入接口≥：HDMI2.0×1, DP1.2×1, VGA×1, Audio In(3.5mm)×1；音视频输出接口：Audio Out(3.5mm) ×1, Speaker× 1 5. 数据传输接口≥：USB 2.0×1；控制接口≥：RS232 IN×1, RS232 OUT×1 6. 逐行图像处理，应用运动补偿技术，改善运动画面边沿的锯齿和模糊现象。 7.支持不小于85寸显示器的适配常规壁挂支架 8.支持不小于85寸显示器的适配移动推车
	6.wifi路由器	3000M企业级商用路由
	7.监控平板	连接wifi查看监控
可视对讲系统	1.可视对讲主机	1.屏幕尺寸：≥10英寸触摸屏；屏幕分辨率：≥1280*800；摄像头参数：≥200W摄像头；操作方式：电容触摸；内存及存储：≥2G+8G，TF卡最大支持128G；通信方式：有线网络 2.硬件接口≥： 2路报警输入、3路USB接口、2个RJ45网口、1路HDMI输出；安装方式：桌面或墙面挂装；  3.病呼联动：支持提醒、接听病区内床头终端、门口终端、值班分机发起的呼叫；支持提醒、处置病区床头终端发起的换药提醒信号和卫生间发起的卫生间报警信号。 4.门禁功能：支持提醒、接听门禁设备发起的对讲；支持在接听时给门禁设备进行远程开锁。 5.床位卡功能：设备在线情况；病区内患者诊断、医嘱、欠费、风险评估信息等；支持点击床位卡主动呼叫患者，呼叫拨通后可主动取消呼叫。 6.通讯录功能：支持查看床头终端、值班分机通讯录；支持直接点击通讯录发起呼叫。 7.通话记录：支持查看未接听、已接听、主机呼出的通话记录；支持通过通话记录进行回拨。 8.广播功能：支持选择广播终端进行实时语音播报、语音合成播报、音频文件播报；可查看设备在线/离线情况。 9.日志查询：支持按照全部、当天、近7天、近1个月的筛选条件去查询呼叫和提醒。 10.功能设置：支持设置通话音量、提示音量、背景音乐等；支持开启和关闭通话录音；支持对日期、时间、时区、屏幕亮度进行设置；支持设置主机熄屏时间；本地网络参数配置。 11.最少支持连接管理200台床头屏；支持被呼叫时发出语音提示；支持接收床头屏呼叫，并显示床号；支持接收卫生间紧急按钮呼叫；支持床头屏换药提醒，并显示院区、病区、科室、床号
	2.可视对讲分机	1.屏幕尺寸：不小于7英寸触摸屏；屏幕分辨率：≥1024*600；操作方式：电容触摸+手柄按键；内存及存储：≥8MB+128MB；通信方式：有线网络 2.具有不小于：≥ 8路报警输入、≥1路手柄接口、≥1 个 RJ45 网口 3.安装方式：设备带开孔安装（含挂板）； 4. 设备需支持一键向护士站发起呼叫、换药请求；接听管理主机呼入的电话；设备需支持接受护士站主机发起的广播信息 5. 设备首页支持需显示医院、病区、责任医生、护士、患者等相关信息； 6.设置功能：支持设置通话音量、屏保、息屏时间等。
	3.可视对讲控制电脑	1、处理器：主频≥2.9Ghz，≥6核12线程，≥12M三级缓存 2、内存：≥16GB 3、硬盘：≥256GB SATA SSD +1TB SATA HDD； 4、显示器：≥23.8英寸；显卡≥4G独显； 5、视频功能：支持超高清4K、8K解码实景播放 6、转码能力：系统支持对主流的70种视频格式文件转码成MP4，AVI，WMV等格式 7、倍速播放：支持多窗口播放：可进行1或2倍或4倍速或8倍速或16倍速或32倍速播放
门禁系统	1.人脸识别主机	1.屏幕应≥7 英寸触摸屏；屏幕分辨率应不低于600*1024 2.通信方式及网络：有线网络； 3.认证方式：支持人脸、刷卡（IC卡、手机NFC卡、CPU卡序列号/内容、身份证卡序列号）、密码认证方式，可外接身份证、指纹、蓝牙、二维码功能模块 4.采用 200W 像素双目摄像头，帧率应≥25 帧/s；支持接入NVR设备，实现视频监控录像； 应支持双码流技术；在浏览器下，视频编码格式具有 H.265、H.264、MPEG-4、MJPEG 等主流编码格式的设置选项； 5.设备离线应支持≥2000个用户（用户权限应能配置为管理员）、≥2000张人脸库、≥2000张卡片容量、≥2000个密码 6.人脸比对时间应≤120ms （1:1对比方式）；最大人脸识别距离：≥4m；最小人脸识别距离：≤0.2m；准确率≥99.95% 7.硬件接口不小于：LAN*1、USB接口*1、电锁*1、门磁*1、报警输入*2、报警输出*1、开门按钮*1、3.5mm音频输出接口*1 8.口罩检测：支持口罩检测模式，可配置提醒戴口罩模式、强制戴口罩模式，关联门禁控制； 9.组合认证：刷卡+密码、刷卡+人脸、人脸+密码等组合认证方式；多重认证：支持多个人员认证（人脸、刷卡等）通过后才开门 10.支持在管理中心远程视频预览功能；设备接入系统平台后应能支持视频联动报警功能 11.出入日志平台，可查询≥1月内的出入日志
	2.单/双门磁力锁	1.最大静态直线拉力：单门拉力≥280kg；双门拉力≥280kg*2； 2.断电开锁，满足消防要求； 3.具有电锁状态指示灯； 4.支持锁状态侦测信号输出； 5.使用环境：室内； 6.磁力锁断电告警
	3.门禁系统配件	适配于门禁系统相关配件，包含按钮、门铃、电源、支架、线缆等
	1.总体要求	1.机房至网络柜、配线架至面板等光纤、网络、电话之间需连通，并做好线缆标签，保证布线符合GBT 50312-2016等相应标准； 2.所有设备需运行业务正常
布线系统	1.网线	1. 6类网线,Cat6非屏蔽双绞线 2. 标准：符合ISO/IEC 11801、TIA-568-C.2、GB/T 18015.5要求,所用材料符合RoHS要求,性能指标优于现行6类线缆250MHz标准 3. 线缆结构：4对8芯双绞线,每对之间采用十字骨架隔离,每芯均有颜色区分,外皮印有厂商标识 及电缆编码，有撕裂绳； 4. 执行标准：ISO/IEC11801、TIA-568-C.2、GB/T 18015.5 5. 性能等级：六类；是否屏蔽：非屏蔽 ；芯线材料：无氧铜 6. 芯线绝缘材料：高密度聚乙烯 ；撕裂绳：有；排流线：无 7. 1.0-250.0MHz 特性阻抗(Ω)：100±15 8. 1.0-250.0MHz 时延差 20℃(ns/100m)：≤45 9. 直流电阻 20℃(Ω/100m) max：9.5 10.电话线统一用网线代替
	2.面板	双口网络面板（电话面板统一用网络面板代替）
	3.核心交换机	1.全网管三层交换机，机架式，≥24个千兆电口，≥4个复用的千兆SFP光口，≥4个万兆SFP+光口； 2.1个业务扩展槽，2个电源模块槽位，2个风扇模块槽位，交换容量：756Gbps/7.56Tbps，包转发率：222Mpps/396Mpps，1U高度，19英寸宽，支持交直流供电； 3.支持RIP/OSPF/BGP/IS-IS/VRRP，IPv6，VLAN，流量控制，ACL，QoS，端口镜像，环网RRPP/ERPS、支持SNMP V1/V2c/V3网管。采用专业的内置防雷技术，支持10KV业务端口防雷能力。 4.内置≥4对万兆单模光模块
	4.桥架	吊顶式安装钢制桥架
	5.接入交换机	1.24个10/100/1000Base-T以太网电口，4个1000Base-X以太网光口 2.交换容量：336Gbps 3.包转发率：42Mpps 4.支持基于端口的VLAN，支持基于MAC的VLAN 5.支持ARP限速 6.支持IPv4/IPv6静态路由
	6.光纤收发器	1. 接口：1个千兆RJ45，1个千兆FC光口 2. 光纤类型：单模单纤，9/125um 3. 传输距离：0~20公里 4. 波长：Tx1550nm/Rx1310nm（发接收端） 5. 波长：Tx1310nm/Rx1550nm（发送端） 6. 接收灵敏度：-21dB 7. 安装方式：DIN卡轨 8. 浪涌防护：4KV 9. 防护等级：IP40
	7.电话光端机	1.电话接口≥4口，网络接口≥1口，1个光接口 2.要求：企业级光端机
	8.网络光端机	1.网络接口≥4口，1个光接口； 2.要求：1U机柜式企业级光端机
	8.光缆	24芯室外光缆
	9.网络机柜	1.42U，网孔门，落地空机柜 2.承重：静态≥1000KG 3.前后门材质：前单开网孔门，后双开网孔门 4.尺寸（宽*深*高）：600*1200*2000mm 5.PDU：2个，16口PDU，方向：竖装，输入10A，带2M线 6.滚轮：支持，4个;脚撑：支持，4个; 7.网络配线架：≥4个，24口 8.电话配线架：≥1个 9.理线架：≥5个 10.ODF架：≥2个;48芯;
	10.电线	1. 4平方毫米电源线（100m/卷） 2. 无氧铜线芯，电阻低，导电性强，传输损耗低，发热小，更省电。 3. 环保绝缘、护被，耐磨耐拉伸，抗潮防冻，抵抗各种恶劣气候，可靠耐用。 4. 符合国家3C认证。 5. 符合RoHS 2.0 环保认证。 6. 导体类型：无氧铜；护套类型：PVC； 线缆类型（电源线）：RVV；屏蔽性能：非屏蔽；标称截面积：4mm2
	11.尾纤	1. 30根单模双芯-SC-FC 1.5m 2. 40根单模单芯-SC-FC 1.5m 3. 10根单模双芯-SC-FC 3m 4. 30根单模双芯-LC-FC 1.5m 5. 10根单模双芯-LC-FC 3m 6. 20根单模双芯-SC-SC 1.5m 7. 10根单模双芯-SC-SC 3m 8. 10根单模双芯-FC-FC 1.5m 9. 5根单模双芯-FC-FC 3m 10. 20根单模双芯-LC-LC 1.5m 11. 10根单模双芯-LC-LC 3m
平台连接	1.设备连接至平台及软件	协议：后期可与现有设备融合
	2.智慧病房管理	智慧病房基础管理应用，包括床位管理、患者管理、病区管理、医护人员管理、设备管理、宣教信息管理等，需与第三方系统对接自动提取医院数据的，本项目包含相关费用
	3.护士站主机系统	依赖管理平台、护士站主机以及值班分机设备。值班分机为值班室使用，可以接听拨打主机和分机。包含：病呼联动、门禁、床位卡、通讯录、通话记录、日志查询、设置等模块
	4.床头屏交互系统	床头屏交互系统依赖于护士站主机、智慧护理管理平台、以及安装系统的床头屏设备。主要功能：首页、普通呼叫、换药提醒、过敏等信息
	5.门禁管理	基础门禁管理通过接入多种门禁设备，利用卡片、人脸、指纹介质，实现人员身份识别、出入管控等智能应用，主要提供门禁权限管理、事件管理、门禁状态查看、门禁远程控制、人员出入记录实时展示、远程呼叫对讲等应用。
	6.视频监控	视频监控应用提供视频管理服务，实现视频预览、录像回放、视频上墙、视频事件监控服务能力，并且在网络带宽不足、有流量限制的网络环境下可以通过以图片替代视频的模式提供监控服务。 一、视频预览 1、支持视频实时预览能力，实现预览窗口布局切换、预览画面自适应及全屏切换； 2、支持实时抓图、紧急录像、即时回放、主子码流切换、声音开启\关闭、辅屏预览（1个辅屏）、对讲、广播、报警输出控制的能力； 3、支持智能规则展示的能力； 4、支持资源视图管理能力，以视图形式管理监控点、视频预览轮巡等自定义资源组； 5、支持全景视频监控预览能力； 二、录像回放 1、支持录像计划管理能力，支持实时录像计划、录像回传计划； 2、支持录像回放能力，支持多画面同步回放和异步回放切换、超高倍速回放、分段回放、录像下载、录像剪辑、录像标签、录像锁定、录像抓图； 三、图片监控 1、支持视频预览与图片实时监控模式切换能力，实现图片监控模式； 2、支持图片查询回放能力，实现按监控点、时间段展示抓拍图片； 3、支持图片自动播放能力，支持图片自动播放速度可设置； 4、支持图片下载能力； 四、视频上墙 1、支持电视墙场景管理能力，实现场景窗口配置、场景切换计划配置以及轮巡计划的管理； 2、支持上墙控制能力，实现场景一键上墙、场景切换、电视墙切换、监控点上下墙、轮巡控制操作； 五、视频事件 1、支持视频事件布撤防能力，可按计划模版进行布防，事件类型包括移动侦测、视频丢失、视频遮挡、报警输入、报警输出；
	7.服务器	1. CPU：配置≥2颗CPU，核数≥12核，主频≥3.0GHz 2. 内存：配置≥4*16G DDR5，≥8根内存插槽 3. 硬盘：≥2块500G 10K SAS HDD硬盘（Raid1），≥5块4T SATA硬盘（Raid5），默认支持8个3.5寸/2.5寸硬盘，可选最大支持12个3.5寸/2.5寸硬盘， 4. 阵列卡：配置SAS_HBA卡（支持RAID 0/1/5/10） 5. PCIE扩展：最大支持4个标准PCIE插槽（1个PCIe 4.0 ×8 IN X16、2个PCIe 4.0 ×8 IN X8、1个PCIe 4.0 ×4 IN X8） 6. 网口：标配板载≥2个千兆电口，可选配置2个万兆网口，支持选配10GbE SFP+等多种网络接口 7. 其他接口：标配≥1个IPMI RJ-45管理接口；≥6个USB 3.0接口；≥2个VGA接口； 8. 电源：配置550W（1+1）高效铂金CRPS冗余电源

 
 
五、采购项目一览表

序号	名称	数量	单位
1	半球摄像机	46	个
2	半球摄像机（对讲）	18	个
3	筒机摄像机	8	个
4	存储服务器	1	台
5	POE交换机及光模块	5	台
6	85寸显示器、壁挂支架及移动推车	1	套
7	监控平板	2	部
8	WIFI路由器	2	台
9	可视对讲主机	1	台
10	可视对讲分机	20	台
11	可视对讲控制电脑	4	台
12	人脸识别主机	20	台
13	双门磁力锁	3	台
14	单门磁力锁	17	台
15	门禁系统配件	20	套
16	网线	40	箱
17	面板	40	个
18	核心交换机	2	台
19	接入交换机	5	台
20	钢制桥架	160	米
21	光纤收发器	10	对
22	电话光端机	2	对
23	网络光端机	1	对
24	光缆	400	米
25	网络机柜	1	套
26	电线	3/红，3/蓝，3/绿	卷
27	尾纤	1	批
28	设备连接至平台及软件	1	项
29	智慧病房管理	1	套
30	护士站主机系统	1	个
31	床头屏交互系统（嵌入式）	1	套
32	门禁管理	1	套
33	视频监控	1	套
34	服务器	1	台

 
 
注明：
1、本项目所有功能均由中标单位提供，并按要求安装、调试及培训，费用包含在投标综合总单价中，投标人自行考虑该风险。
2、本项目涉及到需与第三方对接的，由中标供应商与第三方自行协商。院方负责提供第三方对接人联系方式。如第三方对接需要费用，均包含在本次项目报价中，投标方需提供承诺书，承诺本次报价包含第三方对接费用。
3、项目实施期间不再收取任何费用。
六、售后服务需求
1.产品免费质量保证期
（1）本项目质量保证期为中标人全部实施完成并验收通过之日起4年内，质量保证期内提供免费咨询与软件免费维护服务。
（2）投标产品属于国家规定“三包”范围的，其产品质量保证期不得低于“三包”规定。
（3）投标人的质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行。
2.免费质量保证期售后服务内容
中标方不按以下约定内容履行维保服务，医院有权拒绝支付相关项目费用。
(1)软件维护与升级拓展
维保期内，确保系统平稳、高效运行；响应医院业务发展需求，包括合同各项目的横向扩展（如新建系统的接口开发服务，新增病区、床位、手术间等）和纵向深化应用（如软件免费升级、局部功能改造优化等）。配合医院完成服务器升级、存储扩容、系统迁移、数据迁移等工作，每年度至少提供一次升级服务，确保系统为最新版本。
(2)现场服务与服务回访
维保期内，中标人提供7×24小时电话和网络远程技术支持。简单问题10分钟内响应，30分钟内解决问题；复杂问题10分钟内响应，解决问题时间双方另行协商。如无法完成上述约定，超过3次后，每次扣除质保金的5%，最多不超过10次，否则甲方有权扣除质保金或解除合同，并有权要求乙方赔偿甲方损失。问题反馈时间以甲方反馈问题时间为准，乙方响应时间以乙方反馈收到甲方反馈问题时间为准，问题解决时间以乙方反馈解决问题时间为准。
远程技术支持不能解决的，中标人应在72小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；现场无法在4小时内解决的，应在72小时内提供备用产品和方案，确保业务正常运转。故障排除后，应在7天内进行服务回访，听取院方意见，确保故障隐患彻底解决。
(3)定期巡检
每年度进行定期巡检，检查系统运行状况，并以书面形式向院方提供系统运行状况报告。
(4)培训
中标人对其提供产品的使用和操作应尽培训义务。对相关操作人员进行系统培训，确保系统用户能够正确熟练地使用系统，具备系统维护、操作和日常问题处理能力。
系统试运行期间，中标人负责为院方免费培训1-2名系统维护人员，通过培训，使维护人员能熟练规范的进行操作，对一般故障能进行处理和日常维护。
(5)其他
①投标人必须在投标文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及招标文件其他条款的要求，乙方提供在报价文件中承诺的所有售后服务项目。
②其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。
3.免费质量保证期后服务
在质保期内因设备自身设计、制造缺陷造成的各种故障，乙方承诺进行免费技术服务、维修、更换或升级。本项目软件免费维护期满后，项目维护费的收取不超过合同总价款的8％，费用由甲乙双方另行商定或按合同执行，服务的内容及方式同质保期内保持一致。在甲方同意的情况下，乙方可继续提供技术支持服务和系统软件升级换代，备件和服务的价格不超过本次报价价格。除不可抗力的因素，乙方不得拒绝为甲方提供维保服务。
4.软件许可
软件许可不受终端数量限制。新接入的终端硬件也不受品牌、型号等限制。
 
七、项目管理要求
（一）需求变更管理
本项目实施中发生的需求变更，包括但不限于本招标文件规定的功能点范围。需求变更包括功能需求、施工方式等方面的变更。需求变更一经甲方确认，乙方应组织需求实现，不得以任何理由要求甲方加付项目费用。
（二）项目实施周期与项目组人员组成约定
本项目实施周期45个工作日（合同签订并施工之日起，乙方在45个工作日内，交货到指定地点安装、调试，并同时在合同生效后从事集成工作，将配套设施在45个工作日内提交给需求科室使用测试，并完成人员培训、最终调试等工作）。
1.项目现场实施经理兼实施顾问、实施工程师至少1人，其中项目现场实施经理兼实施顾问、实施工程师须为投标方的固定员工。（需提供证明文件：团队人员名单，并标注职责，加盖公司印章）。
2．针对此项目，企业需专门建立一个完善和稳定的管理组织（项目管理委员会），必须包含有固定且稳定的专职实施经理兼实施顾问、实施工程师常驻。
（三）项目实施考核
项目实施期内，乙方未按照合同约定执行，项目实施不力，甲方有权单方面终止合同，由此造成的损失由乙方承担。
双方共同组建项目组，项目组对项目实施实行全过程质量控制，由甲方负责对项目组进行统一管理，对项目实施质量进行考核。项目整体验收合格后，根据考核情况进行结算，从项目合同总价中直接扣除。考核内容包括项目组人员考勤、项目需求实现情况等。具体考核办法为：
1.经甲方审核确认的需求，按项目组约定的完成时间，不能实现系统子模块应用的，按此子模块合同价格扣款。
2.未经甲方同意，更换项目组成员，或委派项目组成员本项目以外的其他任务的，每人每次扣除500元。
3.按甲方作息时间对项目组人员进行考勤管理，未向甲方项目负责人请假，迟到、早退一次扣除绩效资金100元，旷工每半天扣除200元。
4.上述扣款从项目经费中扣除
八、验收
乙方申请验收前，除满足合同约定的建设内容外，提供技术维护手册等相关电子文档。
（1）乙方应按合同规定提供了符合招标文件规定的要求的系统，并经使用单位检验合格，所有的技术资料和清单已向采购人提交并被接受，验收视为合格；如有不符者给予退回。
（2）验收方式、时间由乙方向甲方提出申请后，甲方审核后提前通知乙方，乙方做好验收相关准备。
（3）甲方可组织专家对乙方所交产品依照招标文件上的技术规格要求和国家（产品制造国）有关标准进行现场验收，性能达到技术要求的，给予签收。验收不合格的不予签收，后果由乙方负责。
（4）甲方应在安装调试完毕后，试运行满1个月，乙方提出验收申请之日起 10 个工作日内验收完毕，并作出验收结果报告。
九、知识产权
甲方在中华人民共和国境内使用乙方提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，乙方应承担由此而引起的一切法律责任和费用。
十、其他说明
如对资格条件、需求参数等有任何意见建议，可在公示期内将预研意见、建议反馈至我们；供应商提出的意见建议，将作为我单位进一步论证完善需求参数和商务资质等要求的必要参考，是否采纳均不影响供应商参与本项目后续采购活动，我单位不做书面回复；技术参数等相关需求最终以本项目采购公告和采购文件为准。
十一、联系方式
1、需求科室联系人：***；电话：***；
2、管理科室联系人：***；电话：***；邮箱：***@139.com
 
二、开标时间：
 
三、其它补充事宜
 
四、预算金额：
预算金额：50.000000 万元（人民币）